Политика конфиденциальности
Редакция от 20.06.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Stokee, расположенного по адресу https://stokee.ru (далее — «Сервис»).
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Жуйков Александр Вячеславович
ИНН: 183309242100
далее — «Оператор».
Политика разработана в соответствии с:
Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом РФ №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
иными нормативными актами Российской Федерации;
применимыми положениями GDPR для пользователей из стран Европейского Союза.
Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и соглашается с ее условиями.
2. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному Пользователю.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение.
Пользователь — любое лицо, использующее Сервис.
Сервис — программный комплекс Stokee, включая веб-интерфейс, API, мобильные интерфейсы и интеграции.
3. Какие данные мы собираем
В зависимости от используемого функционала Сервиса могут обрабатываться следующие данные:
3.1. Регистрационные данные
адрес электронной почты;
имя пользователя;
пароль (в виде криптографического хеша);
дата регистрации;
дата последнего входа.
3.2. Контактные данные
номер телефона;
адрес электронной почты;
данные, добровольно указанные Пользователем в профиле.
3.3. Данные компаний и интеграций
Пользователь может предоставлять:
ИНН организаций;
наименование организаций;
сведения, необходимые для подключения маркетплейсов;
API-ключи;
токены доступа;
идентификаторы интеграций.
API-ключи и токены хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для обеспечения работы интеграций.
3.4. Технические данные
Автоматически могут собираться:
IP-адрес;
тип устройства;
версия браузера;
язык браузера;
операционная система;
источник перехода;
страницы Сервиса;
время посещения;
действия Пользователя внутри Сервиса.
3.5. Платежные данные
Сервис самостоятельно не хранит данные банковских карт.
Оплата осуществляется через специализированных платежных операторов, включая ЮKassa и иных платежных партнеров.
Оператор может получать сведения:
об успешности платежа;
идентификаторе транзакции;
сумме платежа;
тарифе;
дате оплаты.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
регистрация и авторизация пользователей;
предоставление доступа к функционалу Сервиса;
оказание услуг;
обработка платежей;
ведение клиентской поддержки;
обеспечение работы интеграций;
обеспечение информационной безопасности;
предотвращение мошенничества;
исполнение требований законодательства;
отправка уведомлений о работе Сервиса;
направление маркетинговых и рекламных материалов при наличии отдельного согласия;
улучшение качества Сервиса;
аналитика использования продукта.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
согласия Пользователя;
исполнения пользовательского соглашения;
исполнения требований законодательства Российской Федерации;
законного интереса Оператора в обеспечении безопасности и развитии Сервиса.
Для пользователей из Европейского Союза дополнительно применяются правовые основания, предусмотренные GDPR.
6. Использование аналитических систем
Сервис может использовать следующие инструменты аналитики:
Яндекс Метрика;
внутренние системы аналитики;
иные сервисы веб-аналитики.
Указанные системы могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии для анализа поведения пользователей.
7. Cookies и аналогичные технологии
Сервис использует:
обязательные cookies;
функциональные cookies;
аналитические cookies;
технические идентификаторы сессий.
Подробные условия использования файлов cookie описаны в отдельной Политике использования Cookies.
8. Передача данных третьим лицам
Оператор вправе передавать данные третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для работы Сервиса.
Такими лицами могут являться:
платежные системы;
хостинг-провайдеры;
поставщики облачной инфраструктуры;
сервисы аналитики;
сервисы отправки уведомлений;
государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.
Передача данных осуществляется только при наличии законных оснований.
9. Международная передача данных
Отдельные данные могут обрабатываться с использованием инфраструктуры, расположенной за пределами Российской Федерации.
Оператор принимает разумные меры для обеспечения безопасности таких данных.
Для пользователей из стран Европейского Союза международная передача данных осуществляется в соответствии с требованиями GDPR.
10. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся:
до достижения целей обработки;
до отзыва согласия Пользователем;
до прекращения договорных отношений;
в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
После достижения целей обработки данные подлежат удалению либо обезличиванию.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
шифрование передаваемых данных;
использование защищенного соединения HTTPS;
ограничение доступа к данным;
хранение паролей в хешированном виде;
шифрование API-ключей и токенов;
мониторинг инцидентов безопасности;
резервное копирование.
Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
12. Права пользователя
Пользователь имеет право:
получать сведения об обработке своих данных;
требовать уточнения данных;
требовать удаления данных;
отзывать ранее выданные согласия;
ограничивать обработку данных в случаях, предусмотренных законодательством;
получать копию своих персональных данных;
обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы.
13. Удаление аккаунта
Пользователь вправе обратиться с запросом на удаление аккаунта и связанных персональных данных.
Оператор вправе сохранить данные, если обязанность их хранения предусмотрена законодательством либо необходима для защиты законных интересов Оператора.
14. Дети и несовершеннолетние
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
Оператор сознательно не осуществляет сбор персональных данных несовершеннолетних лиц.
15. Изменение политики
Оператор вправе в любое время изменять настоящую Политику.
Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте https://stokee.ru.
Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
16. Контактная информация
Оператор:
ИП Жуйков Александр Вячеславович
ИНН: 183309242100
Сайт: https://stokee.ru
Email поддержки: support@stokee.ru
По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обращаться по указанным контактным данным.