Публичная оферта на предоставление доступа к сервису Stokee
Редакция от 20.06.2026
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Жуйкова Александра Вячеславовича, ИНН 183309242100 (далее — «Исполнитель»), и определяет условия предоставления доступа к функционалу сервиса Stokee, расположенного по адресу https://stokee.ru.
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичным предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.
Акцептом настоящей оферты признается совершение Пользователем любого из следующих действий:
регистрация в сервисе;
оформление платной подписки;
оплата счета;
оплата тарифа;
использование платного функционала Сервиса.
С момента акцепта договор считается заключенным.
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю право доступа к программному обеспечению Stokee по модели SaaS (Software as a Service).
Сервис предназначен для аналитики, автоматизации процессов, работы с маркетплейсами, обработки данных и использования иных функций, предусмотренных текущей версией продукта.
3. Тарифы
Исполнитель самостоятельно определяет:
перечень тарифов;
состав услуг;
лимиты использования;
стоимость услуг;
дополнительные опции.
Актуальная информация публикуется в интерфейсе Сервиса.
Исполнитель вправе изменять тарифы и стоимость услуг в любое время.
Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период.
4. Подписка
Доступ к отдельным функциям предоставляется по подписочной модели.
Подписка предоставляет право использования функционала в течение оплаченного периода.
По окончании оплаченного периода доступ к соответствующим функциям может быть ограничен.
5. Оплата
Оплата производится способами, доступными в интерфейсе Сервиса.
Исполнитель вправе использовать платежных посредников, включая ЮKassa и иных платежных операторов.
Моментом оплаты считается поступление подтверждения от платежной системы.
6. Автоматическое продление
Если в конкретном тарифе предусмотрено автоматическое продление подписки, Пользователь соглашается с автоматическим списанием платежей в порядке, предусмотренном платежной системой.
Пользователь вправе отключить автоматическое продление до начала следующего расчетного периода через интерфейс Сервиса либо иным доступным способом.
Если автоматическое продление не используется, подписка прекращается по окончании оплаченного периода.
7. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Поскольку Сервис предоставляет доступ к цифровому продукту и программному обеспечению, факт предоставления доступа к функционалу может учитываться при рассмотрении вопроса о возврате денежных средств.
Каждое обращение рассматривается индивидуально.
Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств при наличии подтвержденного факта использования оплаченного функционала в объеме, свидетельствующем о фактическом оказании услуги.
8. Права и обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
предоставлять достоверную информацию;
соблюдать законодательство;
не передавать доступ третьим лицам;
не нарушать работу Сервиса;
не использовать Сервис в противоправных целях.
Пользователь вправе использовать Сервис в пределах приобретенного тарифа.
9. Права исполнителя
Исполнитель вправе:
изменять функционал Сервиса;
изменять тарифы;
проводить технические работы;
ограничивать доступ при нарушении условий использования;
блокировать аккаунты при выявлении злоупотреблений;
удалять незаконный контент.
10. Доступность сервиса
Сервис предоставляется по принципу «как есть» (AS IS).
Исполнитель не гарантирует:
непрерывную работу Сервиса;
отсутствие ошибок;
достижение Пользователем конкретного результата;
совместимость со всеми устройствами и браузерами.
11. Ограничение ответственности
Исполнитель не несет ответственности за:
решения маркетплейсов;
действия третьих лиц;
потерю данных по причинам, не зависящим от Исполнителя;
упущенную выгоду;
косвенные убытки;
невозможность использования сторонних интеграций.
Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой фактически оплаченных Пользователем услуг за последние 12 месяцев.
12. Интеллектуальная собственность
Все права на программное обеспечение, интерфейсы, алгоритмы, базы данных и иные объекты принадлежат Исполнителю либо используются на законных основаниях.
Пользователю предоставляется ограниченное право использования Сервиса без передачи исключительных прав.
13. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
Политикой конфиденциальности;
Согласием на обработку персональных данных;
действующим законодательством Российской Федерации.
14. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
15. Разрешение споров
Споры подлежат урегулированию путем переговоров.
Обязательный претензионный порядок составляет 30 календарных дней.
При невозможности урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16. Реквизиты исполнителя
Исполнитель:
ИП Жуйков Александр Вячеславович
ИНН: 183309242100
Сайт: https://stokee.ru
Email: support@stokee.ru